Conditions générales de vente
Conditions générales de vente : Camping Dolce Vita
Art 1 : Application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux réservations effectuées directement avec le Camping Dolce Vita.
Nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales.
La réservation d’un séjour dans notre établissement implique l’adhésion complète à ces conditions.
Art 2 : Réservation.
La réservation peut s’effectuer selon les modalités suivantes :
Votre réservation est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement du camping
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux
La réservation devient effective uniquement avec l’accord su camping, après réception des arrhes ainsi que de notre mail de confirmation.
Le paiement des arrhes peut-être effectués via notre espace client securisé par carte bancaire, virement bancaire, chèques, chèques vacances.
Le Camping Dolce Vita propose des séjours à vocation familiales. Les hébergements et les activités proposées sont spécialement conçues à cet effet. Le camping se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe.
Vous avez la possibilité de réserver votre séjour à partir d’une nuit.
Les arrivées et les départs se font tout au long de la semaine, il n’a pas de jour d’arrivée imposé.
Nous ne pouvons en aucun cas garantir l’attribution d’un numéro spécifique en emplacement ou en location. Le numéro peut être modifié sans qu’aucun dommage ne puisse être demandé.
- Condition de réservation.
Art 3 : Nos tarifs, Taxe de séjour, frais de dossier et éco-participation.
Les tarifs de nos hébergements (locations et emplacements) sont accessibles directement sur notre site internet.
Les prix indiqués sont valables pour la saison en cours :
Ils sont indiqués en euro
Ils incluent la TVA
Il ne comprennent pas la taxe de séjour
Ces tarifs peuvent être sujets à variation au cours de la saison. Le séjour sera facturé au tarif en vigueur au moment de la réservation.
a. Locations
Les hébergements locatifs sont climatisés, équipés et tout confort : Mobilier, draps, serviettes, oreillers et couette. Inventaire sur notre site internet à la page hébergement.
Le nombre d’occupants peut varier de 2 à 6 personnes selon le type de location.
a. Nos différentes conditions tarifaires et conditions d’annulation :
- Tarif prépayé nuit / semaine
Vous réglez intégralement votre séjour au moment de la réservation.
| Conditions de réservation |
| 100% du montant du séjour à la réservation |
| Conditions d’annulation |
| Le séjour n’est pas annulable ou remboursable |
- Tarif standard nuit / semaine
Vous réglez 30% d’arrhes au moment de votre réservation. Le solde vous sera demandé à votre arrivée.
| Conditions de réservation | |
| Arrhes | Solde du séjour |
| 30% à la réservation | 70% restant à l’arrivée |
| Conditions d’annulation | |
| Ces 30% d’arrhes ne sont pas annulables ou remboursables en cas d’annulation de séjour | |
- Tarif flexible nuit / semaine
Vous réglez 30% d’arrhes au moment de votre réservation. Le solde vous sera demandé à votre arrivée. Votre séjour est modifiable ou remboursable jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée prévue.
| Conditions de réservation | |
| Arrhes | Solde du séjour |
| 30% à la réservation | 70% restant à l’arrivée |
| Conditions d’annulation | |
| En cas d’annulation :- A plus de 30 jours avant la date de votre arrivée, vous serez remboursé.- A moins de 30 jours avant la date de votre arrivée, vous bénéficiez d’un avoir valable pour un séjour sur la saison en cours ou la saison suivante. | |
b. Emplacements de camping
Notre forfait de base comprend :
- Emplacement camping pour une ou deux personnes (tente, caravane ou camping car)
- Electricité avec branchement individuel (10A Européen)
- 1 véhicule (camping car, voiture, moto, caravane)
- L’accès aux sanitaires et aux infrastructures
| Conditions de réservation | |
| Arrhes | Solde du séjour |
| 30% à la réservation | 70% restant à l’arrivée |
| Conditions d’annulation | |
| Le séjour n’est pas annulable ou remboursable | |
c. La taxe de séjour
Elle devra être réglé par le client une fois sur place. Elle est de 0,59 € par jour et par personne pour les + de 18ans sur toute l’année. Cette taxe est fixée par les collectivités locales.
d. Les frais de dossier
Ils sont facturés au prix de 30 Euros, applicables sur les réservations à partir d’une semaine en location seulement.
e. L’éco participation
Elle est de 0,60€ par jour et par personne (enfants inclus). L’éco participation sert à financer la collecte des déchets.
Art 4 : Votre séjour
a. Arrivée au camping
| Emplacements camping | Locations |
| 14h00 | 17h00 *En raison des procédures très rigoureuses de ménage, et de l’affluence des grands week-ends d’été, il est possible que nous vous demandions de libérer votre location à 9h, et que celles-ci soient disponibles un peu plus tard qu’à l’accoutumée. Vous aurez accès à l’ensemble de nos services durant votre attente. |
| Formalité à votre arrivée : La pièce d’identité de la personne ayant effectuée la réservation, Le numéro d’immatriculation de votre véhicule. | Formalité à votre arrivée : La pièce d’identité de la personne ayant effectuée la réservation, Le numéro d’immatriculation de votre véhicule, Caution de 450€ par chèque ou pré-autorisation bancaire* (l’argent sera bloqué et non débité) |
b. Arrivée dans votre location :
Dès votre arrivée dans votre location, nous vous demandons de bien vouloir scanner le QR code «Inventaire» présent sur le réfrigérateur.
Ainsi vous pourrez vérifier si votre inventaire est complet.
Pour tout objet manquant, cassé ou endommagé, nous vous remercions de nous l’indiquer à la réception afin que nous puissions faire le nécessaire.
Toute modification du nombre de personnes pouvant entraîner une variation du montant du solde du séjour en plus ou en moins doit être signalée à l’arrivée (taxe de séjour, personne supplémentaire…).
Le camping se réserve le droit de refuser l’accès aux personnes se présentant avec un nombre de participants supérieur au forfait proposé, à la capacité de l’hébergement loué et si les noms ne correspondent pas à l’arrivée.
c. Pendant votre séjour :
Il appartient au campeur de s‘assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc…). Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur.
En cas d’événement exceptionnel, Le camping la Pinède se réserve la possibilité de modifier le type d’hébergement réservé par le client soit :
d. Départ anticipé
Tout séjour interrompu avant la date de départ prévu initialement ne pourra donner lieu à un remboursement.
e. En préparation de votre départ :
Nous vous demandons de bien vouloir venir à la réception, 48h avant votre départ, afin de régler le solde de votre séjour et prendre rendez-vous pour l’état des lieux.
f. Départ :
| Emplacements camping | Locations |
| 12h00 | 10h00 |
Le jour de votre départ, l’hébergement doit être rendu propre et rangé.
Tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire.
La caution sera restituée le jour de votre départ après validation de votre état des lieux.
Vous ne serez débité que si l’état des lieux de sortie n’est pas conforme aux attentes du camping.
Dans le cas où l’hébergement n’aurait pas été nettoyé, un forfait nettoyage d’une valeur de 90 € vous sera débité sur votre caution.
En cas de perte de la clé principale ou du double de la clé, le montant facturé sera de 50€.
Art 5 :Animaux
Les animaux sont acceptés gratuitement au sein de notre établissement.